如何与聊天机器人交谈：我们应该礼貌吗？

新的研究调查了礼貌是否会影响聊天机器人回答的准确性。虽然一些研究表明，礼貌的措辞可以改善答案，但另一些研究表明，没有显着差异。

礼貌与聊天机器人： 研究人员发现，“积极思考”并没有提高聊天机器人的准确性。但是，问题的措辞方式可能很重要。

计算机科学教授朱尔斯·怀特强调，本质是清晰地表达想法，而不是选择特定的词语。

礼貌是必要的吗？ OpenAI 的萨姆·奥特曼开玩笑说，由于“请”和“谢谢”而花费了大量电力。 2024 年的一项研究表明，当问题礼貌时，聊天机器人会给出更好的答案，但观察到文化差异。

与聊天机器人有效沟通的技巧：

• 要求多个选项： 请求多个答案以获得更多选择。
• 提供示例： 提供示例以指导风格。
• 面试： 使用互动方式收集信息。
• 谨慎使用角色扮演： 将其用于创意任务，但不要用于准确性。
• 保持中立： 避免影响答案。

2025 年的一项调查显示，70% 的人对人工智能很礼貌，主要是因为他们认为这是正确的做法。

来源：ERTnews.gr