Meta: подрядчики читают личные разговоры пользователей с чат-ботами

По данным Business Insider, подрядчики Meta имеют доступ к личным данным из чат-ботов и читают разговоры пользователей. Эта практика используется для улучшения искусственного интеллекта Meta.

Подрядчики, нанятые через платформы Outlier и Alignerr, сообщают, что часто видят разговоры с именами, номерами телефонов, адресами электронной почты, полом, хобби и другими личными данными. В некоторых случаях пользователи даже отправляют селфи в чат-боты.

Meta заявляет, что у нее есть строгие правила доступа к личным данным и что она ограничивает данные, которые видят подрядчики. Однако Миранда Боген предупреждает пользователей не считать разговоры в чат-ботах частными, поскольку практика в разных компаниях различается.

Многие технологические компании используют разговоры для обучения своих моделей, что предполагает управление большим объемом конфиденциальных данных. Марк Цукерберг представил свое видение «личного суперинтеллекта», который будет глубоко знать пользователей.