ИИ и работа: полезный инструмент или просто больше работы?

Искусственный интеллект (ИИ) произвел революцию на рабочем месте, но вместо большего количества свободного времени многие сотрудники чувствуют, что работают больше и быстрее.

С помощью таких инструментов, как ChatGPT и GitHub Copilot, производительность увеличилась, но сотрудники часто вознаграждаются большей работой и более жесткими сроками. Исследования показывают, что ИИ может повысить производительность, но не обязательно счастье или снижение стресса.

McKinsey & Company оценивает, что до 30% задач могут быть автоматизированы, но вместо увольнений компании перераспределяют время на новые обязанности, увеличивая ценность, которую они извлекают из каждого сотрудника.

Это приводит к современной форме «тейлоризма», когда ИИ отслеживает и управляет работой, создавая давление для постоянной производительности. Такие инструменты, как Microsoft Viva и Einstein от Salesforce, предоставляют подробные панели мониторинга производительности, что увеличивает стресс и выгорание.

Опрос Pew Research Center показывает, что 61% американцев, использующих ИИ на работе, чувствуют давление, чтобы делать больше с меньшими затратами, а 43% сообщают об увеличении рабочей нагрузки.

Некоторые компании экспериментируют с сокращением рабочего времени и «дивидендами ИИ», выделяя время на профессиональное развитие и перерывы для психического здоровья. Вопрос в том, кому принадлежит время, которое мы экономим с помощью искусственного интеллекта?