В Департаменте автомобильного транспорта открывается новый колл-центр для обслуживания граждан

Департамент автомобильного транспорта (TOM) запускает новый колл-центр, призванный улучшить обслуживание граждан. Контракт на оказание услуг был подписан в понедельник в присутствии министра транспорта Алексиса Вафеадиса.

Г-н Вафеадис охарактеризовал этот шаг как «небольшое действие», в то же время полагая, что он «решит огромную проблему», предоставив гражданам немедленное обслуживание. Он отметил, что колл-центр будет работать на «более профессиональной основе», с улучшенным обслуживанием в течение шести недель.

Отвечая на вопрос о записи на замену подушек безопасности TAKATA, министр заявил, что колл-центр будет обслуживать граждан по любому вопросу, связанному с TOM. Он пояснил, что запись на отзыв осуществляется непосредственно между гражданами и компанией, но TOM готов вмешаться в отношения с компаниями, если это необходимо.

Источник: Кипрское агентство новостей