פלטפורמת «מיטוס»: צמצום הבירוקרטיה ביוון

ממשלת יוון שואפת להפחית את הבירוקרטיה ולשפר את האינטראקציה של אזרחים ועסקים עם המגזר הציבורי עד 2026, ולפשט 400 נהלים מנהליים.

הפלטפורמה האלקטרונית «מיטוס» (mitos.gov.gr) היא העמוד הראשון של המדיניות הלאומית בנושא נהלים מנהליים, המציעה למשתמשים את היכולת למצוא מידע על שלבי התהליך, נקודות שירות, מסמכים נדרשים, זמן עיבוד ועלויות.

עד כה פורסמו 4,153 נהלים מ-61 גופים, ויותר מ-1,100 נמצאים בתהליך. העמוד השני הוא התוכנית הלאומית לפישוט נהלים, שמטרתה לצמצם שלבים בירוקרטיים באמצעות דיגיטציה וביטול מסמכים מיותרים.

לדברי משרד הפנים, בחירת 400 הנהלים מבוססת על הסבירות לשחיתות, תדירות השימוש וההשפעה על הפעילות הכלכלית. הדגש מושם על נהלים הקשורים לעסקים, השקעות וביטחון סוציאלי.

פורטל דיגיטלי יחיד (gov.gr) ומרשם אלקטרוני הם חלק מ-109 פעולות הפישוט שכבר יושמו. 47 פישוטים נוספים נמצאים בפיתוח, כמו דיגיטציה של הנפקת רישיונות נהיגה.

מצפה הבירוקרטיה מודד את היתרונות של הפישוטים. לדוגמה, דיגיטציה של תעודות רישום מ-AADE חסכה 984,000 אירו בשנה והפחיתה את הזמן ב-85.7% עבור האזרחים.