איגוד הצרכנים הקפריסאי: אי-קלאתי מתחת לציפיות

איגוד הצרכנים הקפריסאי הביע את אכזבתו מאי-קלאתי, ותיאר אותו כנמוך מהציפיות. בהצהרה, ציין האיגוד כי אי-קלאתי הפך בסופו של דבר ל"סל קטן", מכיוון שהוא לא עמד בהבטחות הראשוניות.

לדברי האיגוד, שבוע לאחר השקת אי-קלאתי, צוינו הדברים הבאים:

• מספר המוצרים הכלולים הוא 478, במקום 3000 שהובטחו בתחילה.
• אין אפשרות לצרכן לראות את העלות הכוללת של הסל.
• השוואות מחירים נעשות בתוך כל מחוז ולא במרחק מסוים מבית הצרכן.
• אין אפשרות לזהות מוצרים משותפים בין סופרמרקטים לצורך השוואה.
• לא ניתנה האפשרות להשוות את סך המוצרים בסל בין סופרמרקטים.
• לקבוצות צרכנים מאורגנות לא ניתנה ההזדמנות להביע את דעותיהן במהלך ההתייעצות וההקמה של האפליקציה.

האיגוד מציין גם כי אי-קלאתי אינו מקדם תחרות בין סופרמרקטים. דווח כי מתוך 27 סופרמרקטים עם 148 חנויות בסל עם 71 מוצרים, 7 סופרמרקטים העלו את המחיר הכולל של מוצריהם, בעוד 7 אחרים הורידו אותו, ו-13 לא שינו אותו.

בנוסף, 5 סופרמרקטים צמצמו את מספר המוצרים שלהם, בעוד שאחד הגדיל אותו. האיגוד מסיק כי אי-קלאתי התגלה כנמוך מהציפיות והתועלת שלו מוגבלת.