Derechos del viajero: vuelos, alquiler de coches y hoteles

De cara a las vacaciones de verano, el Centro Europeo del Consumidor informa sobre los derechos de los viajeros en vuelos, alquiler de coches y hoteles.

Vuelos: En caso de retrasos importantes, denegación de embarque o cancelaciones, los pasajeros pueden tener derecho a una compensación, excepto en circunstancias extraordinarias. La asistencia incluye comidas, bebidas, comunicación, alojamiento y transporte. Compensación: 250 € (hasta 1.500 km), 400 € (más de 1.500 km dentro de la UE o internacionales hasta 3.500 km), 600 € (más de 3.500 km, con retrasos de llegada de más de 3 horas).

El Convenio de Montreal garantiza la indemnización por daños en el equipaje (informar en un plazo de 7 días) o por retraso/pérdida del equipaje (informar en un plazo de 21 días).

Alquiler de coches: Los precios varían según el tipo de vehículo, la duración y la temporada. Revise cuidadosamente los términos y cargos. Registre cualquier daño antes de la recogida. Se requiere una licencia de conducir válida de al menos 1 año. Devuelva el vehículo con el mismo nivel de combustible.

Hoteles: Tiene derecho a servicios que coincidan con la descripción. No existe el derecho de desistimiento para las reservas con una fecha específica. Se pueden aplicar cargos por cancelación.

Fuente: ΚΥΠΕ