Meta: Contratistas leen conversaciones privadas de usuarios con chatbots

Según Business Insider, los contratistas de Meta tienen acceso a datos personales de los chatbots y leen las conversaciones de los usuarios. Esta práctica se utiliza para mejorar la inteligencia artificial de Meta.

Los contratistas, contratados a través de las plataformas Outlier y Alignerr, informan que a menudo ven conversaciones con nombres, números de teléfono, correos electrónicos, género, pasatiempos y otros datos personales. En algunos casos, los usuarios incluso envían selfies a los chatbots.

Meta afirma que tiene políticas estrictas para acceder a los datos personales y que restringe los datos que ven los contratistas. Sin embargo, Miranda Bogen advierte a los usuarios que no consideren las conversaciones de los chatbots como privadas, ya que las prácticas varían entre las empresas.

Muchas empresas de tecnología utilizan conversaciones para entrenar sus modelos, lo que implica la gestión de una gran cantidad de datos confidenciales. Mark Zuckerberg ha presentado su visión de una 'superinteligencia personal' que conocerá a los usuarios en profundidad.