Servicio de Protección al Consumidor: Precaución con los seguros de viaje
El Servicio de Protección al Consumidor aconseja a los viajeros que presten mucha atención al seguro al celebrar un contrato de viaje organizado. Se ha encontrado información insuficiente sobre el seguro de viaje opcional y su contenido.
Los viajeros tienen derecho a recibir información precontractual completa y clara por parte de los agentes de viajes. El Servicio recomienda que soliciten información detallada antes de reservar y que se informen sobre los tipos de cobertura de seguro, como pérdida de equipaje, retraso o cancelación de vuelo, gastos de cancelación, repatriación, atención médica o accidente en el extranjero.
Los agentes de viajes están obligados a proporcionar información adecuada y sustancial a los consumidores antes de celebrar el contrato, de conformidad con la Ley de Viajes Organizados y Acuerdos de Viajes Vinculados de 2017.
La información relacionada está disponible aquí para los viajeros y aquí para los agentes de viajes.