Meta: Εργολάβοι διαβάζουν ιδιωτικές συνομιλίες χρηστών με chatbots

Σύμφωνα με δημοσίευμα του Business Insider, εργολάβοι της Meta έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα χρηστών που συνομιλούν με chatbots. Αυτοί οι εργολάβοι, που προσλήφθηκαν μέσω των πλατφορμών Outlier και Alignerr, βλέπουν συνομιλίες που περιέχουν ονόματα, τηλεφωνικούς αριθμούς, email, φύλο, χόμπι και άλλα προσωπικά δεδομένα.

Οι εργολάβοι ανέφεραν ότι συχνά έβλεπαν συνομιλίες εξαιρετικά προσωπικού χαρακτήρα, όπως εξομολογήσεις, αναζητήσεις συμβουλών και ρομαντικές επαφές. Κάποιοι χρήστες μοιράζονταν ακόμη και selfies ή γυμνές φωτογραφίες.

Εκπρόσωπος της Meta δήλωσε ότι η εταιρεία έχει «αυστηρές πολιτικές» για την πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα και ότι περιορίζει τα δεδομένα που βλέπουν οι εργολάβοι. Ωστόσο, η Miranda Bogen, διευθύντρια του AI Governance Lab, προειδοποιεί τους χρήστες να μην θεωρούν τις συνομιλίες με chatbot ως ιδιωτικές, καθώς οι πρακτικές διαφέρουν μεταξύ των εταιρειών.

Η Meta, όπως και άλλες εταιρείες τεχνολογίας, χρησιμοποιεί αυτές τις συνομιλίες για να βελτιώσει την τεχνητή νοημοσύνη της. Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ έχει παρουσιάσει το όραμά του για μια «προσωπική υπερνοημοσύνη» που θα γνωρίζει τους χρήστες σε βάθος.