Wie man mit Chatbots spricht: Sollten wir höflich sein?

Eine neue Studie untersucht, ob Höflichkeit die Genauigkeit von Chatbot-Antworten beeinflusst. Während einige Studien zeigen, dass eine höfliche Formulierung die Antworten verbessert, legen andere nahe, dass es keinen signifikanten Unterschied gibt.

Höflichkeit und Chatbots: Forscher fanden heraus, dass 'positives Denken' die Genauigkeit von Chatbots nicht verbesserte. Die Art und Weise, wie Fragen formuliert werden, kann jedoch eine Rolle spielen.

Jules White, ein Professor für Informatik, betont, dass es im Wesentlichen um den klaren Ausdruck der Idee geht, nicht um die Wahl bestimmter Wörter.

Ist Höflichkeit notwendig? Sam Altman von OpenAI scherzte über das Geld, das für Strom aufgrund von 'Bitte' und 'Danke' ausgegeben wird. Eine Studie aus dem Jahr 2024 zeigte, dass Chatbots bessere Antworten geben, wenn Fragen höflich sind, aber es wurden kulturelle Unterschiede beobachtet.

Tipps für eine effektive Kommunikation mit Chatbots:

Fragen Sie nach mehreren Optionen: Fordern Sie mehrere Antworten an, um mehr Auswahl zu haben.
Geben Sie Beispiele: Geben Sie Beispiele, um den Stil zu leiten.
Interview: Verwenden Sie einen interaktiven Ansatz, um Informationen zu sammeln.
Vorsicht beim Rollenspiel: Verwenden Sie es für kreative Aufgaben, aber nicht für Genauigkeit.
Bleiben Sie neutral: Vermeiden Sie es, die Antwort zu beeinflussen.

Eine Umfrage aus dem Jahr 2025 zeigte, dass 70 % der Menschen zu künstlicher Intelligenz höflich sind, hauptsächlich weil sie glauben, dass es das Richtige ist.

Quelle: ERTnews.gr