Beschwerde über 112-Reaktion auf Brandmeldung – Administrativuntersuchung

Nach einer Beschwerde über die Reaktion eines Bürgers auf einen Anruf bei der Notrufnummer 112 bezüglich eines Brandes im Bezirk Paphos wurde eine Administrativuntersuchung eingeleitet. Laut dem Bürger lautete die Antwort: „Ich bin nicht derjenige, der ihn löschen wird…“

Der Bürger schilderte seine Erfahrungen in den sozialen Medien und gab an, dass der 112-Operator ihn mit „äußerster Apathie“ behandelt habe. Sie meldeten den Beginn eines Brandes und dessen mögliche Ausbreitung und erhielten die abweisende Antwort.

In der Beschwerde fügt der Bürger hinzu, dass der Operator weder nach Einzelheiten des Vorfalls noch nach seinem Namen oder dem genauen Standort gefragt habe.

Die Polizei hat auf Anweisung des stellvertretenden Polizeichefs eine Administrativuntersuchung des Vorfalls eingeleitet. In einer Erklärung teilte die Polizei mit, dass der stellvertretende Polizeichef, Herr Panikos Stavrou, Anweisungen gegeben habe, den Polizeibeamten, der auf den Anruf reagiert habe, ausfindig zu machen und den Vorfall zu untersuchen.